Анализ анкетирования «Будущее библиотек»

На мероприятии "Навигатор молодежного чтения" 12 октября мы провели анкетирование среди собравшихся. Всего в исследовании приняли участие 16 человек в возрасте 15-19 лет, учащиеся школ, средних и высших учебных заведений.

На первый вопрос:  «Лично для Вас библиотека – это…» 11 человек ответили  «источник информации и знаний, 5 человек - «храм культуры», 1  человек добавил ответ «центр межличностного общения». Таким образом большинство опрошенных признает библиотеку как информационное учреждение.

В ответе на вопрос: «Что могло бы повлиять на Ваше решение  ходить в библиотеку чаще?» респонденты сошлись во мнении «квалифицированная помощь библиотекарей в написании реферата, курсовой работы, эссе» (9 человек). Среди других выбранных ими вариантов в порядке убывания: «книжные новинки, появляющиеся раньше, чем в книжных магазинах, например, новая книга о Гарри Поттере» (7 чел.), «возможность приобрести  в библиотеке кофе» (4 чел.), «интересные мероприятия, проводимые библиотекой» (3 чел.), «книжный клуб для молодежи для обсуждения новинок» (2 чел.), «дружный и приветливый персонал библиотеки» (2 чел.), «оборудование места для коворкинга, встреч с друзьями при библиотеке» (1 чел.).

На третий вопрос: «Читаете ли Вы книги, если да, то как часто?», 10 человек ответили «каждый день стараюсь выделять время для чтения»,  3 человека  - «периодически (несколько раз в неделю)», 2 чел. – «раз в месяц», 1 чел. -  «раз в несколько месяцев».

Четвертый и пятый вопросы предполагали ответы в свободной форме.  Опрошенные в качестве книг и жанров, которые они читают, называют драму, триллер, хоррор, романы, книги по психологии, фантастику, антиутопию, фэнтези, книги по истории, молодраматические произведения, мистику, детектив, классику. В качестве последней прочитанной книги называют «Три товарища» Ремарка, «Заводной апельсин» Э. Берджесса, «Тень над Иннсмаутом» Г. Лавкрафта, «Обломов» Гончарова, «Бесконечная история» Михаэль Энде, «О дивный новый мир» О. Хаксли, «Триумфальную арку» Ремарка, «Маленький принц»  Экзюпери, «Набережная неисцелимых» И. Бродского, «Жизнь взаймы» Ремарка, «Последний секрет» Б. Вербера, «Норвежский лес» Х. Мураками. Книги, которые читатели рекомендуют, это «Империя ангелов», «Мы, боги» Б. Вербера, «Гарри Поттер» (все части), «Нетерпение сердца» С. Цвейга, «1984» Оруэлла, «Белая как молоко, красная как кровь» А. Д'Авадия, «Крестный отец» М. Пьюзо.

Шестой вопрос предлагал оценить работу библиотеки баллами от 1 до 5, где 5 – самый высокий балл. 10 человек оставили вопрос неотвеченным. Оценки остальных распределились следующим образом:

Часы работы «5» - 4 чел., «4» - 1 чел.

Интерьер библиотеки – «5» - 4 чел., «3» - 1 чел.

Разнообразие форм работы, наличие интересных мероприятий – «5» - 3 чел., «4» - 2 чел.

Система информации об услугах, предоставляемых библиотекой – «5» - 5 чел.

Полнота предоставляемой информации – «5» - 5 чел.

Оперативность обслуживания – «5» - 5 чел.

Профессиональные качества библиотекаря  – «5» - 5 чел.

Отношение работников библиотеки к читателям– «5» - 5 чел.

Состав книжного фонда, обеспеченность журналами и газетами– «5» - 4 чел., «4» - 1 чел.

Техническое оснащение библиотеки – «5» - 4 чел., «4» - 1 чел.

Платные услуги – «5» - 1 чел., «4» - 3 чел., «1» - 1 чел.

Возможность выхода в Интернет – «5» - 4 чел., «4» - 1 чел.

Из оценок можно сделать следующие выводы. Читатели довольны полнотой предоставляемой информации, оперативностью обслуживания, профессиональными качествами библиотекаря, отношением работников библиотеки к читателям. Часы работы, интерьер библиотеки, разнообразие форм работы, наличие интересных мероприятий, состав книжного фонда, обеспеченность журналами и газетами, возможность выхода в Интернет оценивается опрошенными положительно. Низкую оценку респонденты поставили платным услугам.

Седьмой и восьмой вопросы касались посещения массовых мероприятий. Массовые мероприятия в городе посещают 12 опрошенных. Трое ответили «нет», 1 воздержался от ответа. На вопрос: «Какие мероприятия в библиотеке Вы хотели бы посещать?» - «встречи со знаменитыми людьми» ответили 11 чел., «литературно-музыкальные вечера» - 5 чел., «дискуссии» - 3 чел., «круглые столы» - 3 чел., «обзоры книг и журналов» - 4 чел., «читательские конференции»- 4 чел., «»дни информации» - 2 чел.

В качестве изменений, которых требует библиотека по мнению опрашиваемых, называют модернизацию, современный интерьер, молодые кадры, кофе-автомат, расширения территории, ассортимента книг и книжных изданий. 1 человек высказал мнение, что библиотека не требует изменений.